Hem
Lösningar
Hur kan vi hjälpa dig idag?
Ange din sökterm här...
Sök
Nytt supportärende
Kontrollera ärendestatus
Kunskapsdatabas
Brand by Nature - Hjälpcenter
Betalning
7
Vilka olika betalsätt erbjuder ni?
Jag har valt att betala via Klarna, när får jag fakturan skickad till mig?
Hur gör jag för att få en vanlig pappersfaktura?
Jag har inte fått någon faktura
Jag skall returnera mitt köp, skall jag fortfarande betala fakturan
Se alla 7 artiklar
Bolag
3
Har ni någon butik?
Vad har ni för organisationsnummer?
Inköp av tjänster eller produkter
Byten och returer
7
Jag beställde fel storlek, hur gör jag för att byta?
Jag vill lämna tillbaks en vara jag köpt, hur gör jag då?
Varan jag köpte var inte riktigt rätt för mig, kan jag nyttja er fria bytesrätt och få en helt annan vara istället?
Vad återbetalas vid en retur.
Vad har ni för adress?
Se alla 7 artiklar
Frakt
9
Hur lång leveranstid har ni?
Måste jag använda er returfrakt eller kan jag skicka varan med posten som ett vanligt paket?
Vilka länder levererar ni till?
Hur levererar ni min beställning?
Det saknas varor i min beställning
Se alla 9 artiklar
Skötsel
6
Hur mycket vax går det åt till att vaxa en jacka?
Hur går det till när man vaxar sin jacka?
Vilket vax skall jag välja?
Hur tvättar man en oljerock?
Hur skall jag applicera ert läderbalsam?
Se alla 6 artiklar
Material
8
Vad betyder 8, 10 och 12oz?
Vad betyder det att en rock är 3-in-1?
Hur är storlekarna på era kläder?
Krymper era skjortor när de tvättas.
Hur undviker jag att min skjorta bleks när den tvättas?
Se alla 8 artiklar
Nyhetsbrev
3
Vågar jag anmäla mig till ert nyhetsbrev eller kommer ni sälja min adress och skicka massa spam till mig?
Kan jag avanmäla mig från ert nyhetsbrev?
Jag har anmält mig till ert nyhetsbrev och nu väntar jag på min rabattkod, när kommer den?
Mått
1
Hur du väljer rätt skostorlek
Beställning
3
Hur beställer jag från er butik
Jag har inte fått någon orderbekräftelse
Meddela när en vara är åter i lager